• Ile biletów można kupić podczas jednej transakcji internetowej?
  Limit to 6 sztuk. Jeśli potrzebujesz więcej biletów - wykonaj kolejną transakcję. 

• Dostałem potwierdzenie zakupu, ale nie ma w nim załączników z biletami...
  Aby wyświetlić lub pobrać do wydruku swoje bilety, trzeba kliknąć w pomarańczowy link znajdujacy się w potwierdzeniu i postępować według wskazówek umieszczonych na stronie, która się otworzy. Samo potwierdzenie nie jest biletem!

• Czy wystarczy pokazać jeden kod QR, aby weszły na widownię wszystkie osoby, dla których kupiłem bilety? 
  Nie. Bilety online są jednoosobowe - trzeba przedstawić kody ze wszystkich biletów. 
  
  
• Czy bilet można zwrócić lub wymienić na inny termin/spektakl?
  Nie można. Jedynym wyjątkiem jest odwołanie wydarzenia przez Teatr Korez lub organizatora imprezy gościnnej. W sytuacjach nagłych polecamy do zamieszczania ofert odsprzedaży nasz profil facebookowy - KLIKNIJ - chętni z pewnością się znajdą! ☺️
  
  
• Z przyczyn losowych nie mogę skorzystać z biletu. Czy mogę go podarować/sprzedać komuś innemu?
  Oczywiście! Bilety nie są imienne.
  WAŻNE: Jeśli bilet ulgowy został odstąpiony osobie nieuprawnionej do zniżki, różnicę w cenie trzeba dopłacić w kasie. W przypadku odwrotnym - nie zwracamy różnicy!
  
  
• Nie wydrukowałem swoich biletów, ani nie mogę ich okazać na ekranie (np. awaria telefonu)...
  Zapraszamy do kasy - wydrukujemy duplikaty! Wystarczy podać tylko imię i nazwisko kupującego.
  
  
• Mam zarezerwowane miejsca na Bilety In Blanco, ale zapomniałem je zabrać z domu. Co zrobić aby obejrzeć spektakl?
  W takim przypadku trzeba kupić w kasie zwykłe bilety. Zapomniane In Blanco można wykorzystać przy kolejnej okazji.
  WAŻNE: Do wejscia na widownię uprawniają jedynie fizyczne Bilety In Blanco emitowane przez Korez - podanie tylko ich numeru lub okazanie fotografii/skanu biletów nie zmienia sytuacji.
  
  
• Gdzie na bilecie znajdę jego numer?
  Bilet PDF i bilet kartonikowy: u dołu kodu kreskowego.
  Bilet mobilny: pod kodem QR znajduje się przełącznik KOD QR/KOD KRESKOWY - numer znajduje się pod kodem kreskowym.
  Bilet In Blanco: na rewersie u góry oraz na kuponie kontrolnym.
  
  
• Na czym polega różnica między WSTĘP WOLNY a WSTĘP WOLNY, OBOWIĄZUJĄ BEZPŁATNE WEJŚCIÓWKI?
  Na pierwsze wydarzenia wstęp jest dosłownie wolny - decyduje kolejność wchodzenia na widownię/do galerii. Nie prowadzimy zapisów, rezerwacji itp.
  Na drugie - trzeba dokonać rezerwacji w kasie lub zamówienia internetowego, klikając KUP BILET - wszystko będzie przebiegało jak przy zakupie biletów płatnych. Z różnicą, że przy finalizacji procesu system pominie przekierowanie do operatora płatności.
  
  
• Czy tekst BILETY WYPRZEDANE/BILETY DOSTĘPNE W INNYCH TERMINACH na stronie oznacza, że nie da się w tym dniu obejrzeć przedstawienia?
  Niekoniecznie! O godzinie planowego rozpoczęcia spektaklu sprawdzamy stan wypełnienia sali i sprzedajemy wtedy bilety na wolne miejsca, a po ich wyczerpaniu - na schody (zapewniamy mięciutkie poduszki).
  Metody tej nie polecamy jednak Widzom z daleka - może zdarzyć się tak, że ani w fotelach, ani na schodach miejsc jednak nie będzie…
  
  
• Chcę kupić bilet na prezent. Czy macie jakieś specjalne druki?
  Jeśli chcesz obdarować kogoś biletem do teatru, polecamy Bilet In Blanco - KLIKNIJ - drukowany na korezowych blankietach. To wyjątkowa pamiątka!
  

* * * *

REZERWACJE

* * * *

PŁATNOŚĆ TRADYCYJNYM PRZELEWEM BANKOWYM

 OPCJA DOSTĘPNA WYŁĄCZNIE PO INDYWIDUALNYM UZGODNIENIU Z KASĄ! 
JEŚLI KUPUJESZ BILETY PRZEZ STRONĘ INTERNETOWĄ, NIE MOŻESZ OPŁACIĆ ICH TRADYCYJNYM PRZELEWEM LUB PRZEKAZEM.
JEŚLI TRANSAKCJA INTERNETOWA ZOSTAŁA PRZERWANA, NIE MOŻESZ OPŁACIĆ BILETÓW TRADYCYJNYM PRZELEWEM/PRZEKAZEM.
 Ceny biletów można sprawdzić klikając tytuł spektaklu w dziale REPERTUAR .

Numer naszego konta (ING) :
46 1050 1214 1000 0090 7253 8193

Adresat przelewu:
Teatr Korez
pl. Sejmu Śląskiego 2
40-032 Katowice

W polu TYTUŁ PRZELEWU należy wpisać:
-IMIĘ I NAZWISKO na które była dokonana rezerwacja
-DATĘ I GODZINĘ spektaklu
-ILOŚĆ BILETÓW NORMALNYCH
-ILOŚĆ BILETÓW ULGOWYCH

na przykład:
Irena Kowalska 28.11.2024 19:00 N:2 U:0

WAŻNE: Przy płatności przelewem tradycyjnym NIE NALEŻY doliczać Opłaty Serwisowej portalu Interticket, widniejącej tylko przy biletach online! Płaci się tylko cenę biletu/biletów (np. 80,00 złotych, a nie 82,45)

 Podanie w tytule przelewu błędnych danych - uniemożliwiających jednoznaczne przypisanie wpłaty do konkretnej rezerwacji - spowoduje odesłanie przelanej kwoty! 

* * * *

FAKTURY VAT
ZA ZAKUPY BILETÓW IN BLANCO W SERWISIE teatrkorez.pl

1. Aby otrzymać fakturę, należy podczas kupowania zamawiania wysyłki Biletów In Blanco zaznaczyć opcję POTRZEBUJĘ FAKTURĘ VAT i wypełnić wymagane pola w formularzu. Teatr nie ponosi odpowiedzialności za błędne, nieprawdziwe lub niepełne dane wpisane przez klienta.

2. Fakturę można otrzymać tylko na całą kwotę wykonanej transakcji. Jeśli potrzebują Państwo fakturę tylko na część biletów, trzeba rozdzielić zamówienie na osobne transakcje, zaznaczając przy odpowiedniej opcję żądania faktury.

3. Po prawidłowym opłaceniu zamówienia otrzymają Państwo trzy wiadomości email:
- Potwierdzenie zamówienia biletów
- Potwierdzenie zamówienia faktury
- Potwierdzenie zapłaty (od operatora płatności)

Faktura w formacie PDF zostanie wysłana do Państwa w kolejnej, czwartej wiadomości w przeciągu trzech dni roboczych od daty transakcji internetowej. Ponieważ proces wystawiania faktur nie jest u nas jeszcze zautomatyzowany, prosimy o cierpliwość.

4. Uwagi i reklamacje dotyczące faktur prosimy kierować na adres [email protected]

* * * *

ULGI

Do zakupu biletów ulgowych uprawnieni są UCZNIOWIE, STUDENCI, RENCIŚCI, EMERYCI I OSOBY Z NIEPEŁNOSPRAWNOŚCIAMI - ważną legitymację do każdego biletu ulgowego należy okazać wraz z biletem przy wejściu na widownię. 
W przypadku imprez gościnnych, ich organizatorzy mogą określić dodatkowe (lub inne) kryteria uprawniające do ulgi, bądź wcale nie prowadzić sprzedaży biletów ulgowych.

Teatr Korez zastrzega sobie prawo do nieoferowania biletów ulgowych na przedstawienia premierowe i specjalne (np. sylwestrowe).

  * * * *

SPRZEDAŻ

BILETY NA SPEKTAKLE WŁASNE SĄ DOSTĘPNE W PRZEDSPRZEDAŻY ZAWSZE OD DNIA OGŁOSZENIA SPEKTAKLU. Sprzedajemy je w godzinach pracy kasy (aktualne godziny znajdują się zawsze na górze strony - po prawej) oraz całodobowo przez stronę internetową. 
UWAGA! Godzinę przed imprezą gościnną kasa biletowa prowadzi wyłącznie obsługę tego wydarzenia - nie ma wtedy możliwości zakupu, odbioru ani rezerwacji biletów na inne spektakle i imprezy!

Na wyjazdowe spektakle Korezu dystrybucja biletów prowadzona jest w miejscach, w których odbywa się przedstawienie. Teatr Korez nie prowadzi rezerwacji ani sprzedaży na te wydarzenia.

Ceny biletów na imprezy gościnne podawane są na podstawie informacji uzyskanych od ich organizatorów. Korez nie ponosi odpowiedzialności za zmiany cen lub zasad dystrybucji tych biletów. 

* * * *

BILETY DWUKROTNEGO KASOWANIA

 (UWAGA: Promocja dotyczy tylko biletów kupionych przed 1 lipca 2024!) 

W SKRÓCIE:

• Zbierz 14 biletów ze spektakli Korezu z jednego sezonu
• Wymień w kasie na bezpłatne dwuosobowe zaproszenie na wybrany spektakl
  
  

SZCZEGÓŁY:

Drogi Widzu!
Nie wyrzucaj zużytych biletów do Korezu (ani do kosza) - skasuj je jeszcze raz!

Zapraszamy Cię do naszej „ekologicznej” zabawy!

Aby wziąć w niej udział należy zgromadzić 14 wykorzystanych biletów z naszych przedstawień - taki komplet można wymienić w naszej kasie na bezpłatne dwuosobowe zaproszenie na dowolnie wybrany spektakl, pod warunkiem, że w momencie wymiany są na niego wolne miejsca. Inaczej mówiąc: można sobie zarezerwować bilety na ogólnych zasadach i zamiast pieniędzmi "zapłacić" biletami już raz skasowanymi w proporcji 14:2. Należy jednak pamiętać aby wymiany dokonać przed upływem terminu wykupu (gotówkowego) biletów na wybrany spektakl - póżniej miejsca przepadają!

Warunki zabawy:
1) Bilety muszą pochodzić z jednego sezonu teatralnego (od 1 września danego roku do 30 czerwca roku następnego). Oczywiście w grę wchodzą także komplety z sezonów ubiegłych!

2) Nominały biletów nie mają znaczenia - może to być mieszanka normalnych i ulgowych. Zużyte Bilety In Blanco również wliczają się do puli.

3) Bilety nie mogą być zniszczone (tzn. przedarte na 2 lub więcej części) - data oraz numer biletu muszą być czytelne.

4) Muszą to być bilety na spektakle Korezu (nie dotyczy biletów na imprezy gościnne - również sprzedawanych na drukach biletów korezowych).

5) Zaproszenie obejmuje tylko spektakle teatru Korez - nie dotyczy imprez gościnnych.

6) Zaproszenie nie jest imienne, więc można podarować je dowolnie wybranej osobie. Za niewykorzystane zaproszenie nie przysługuje ekwiwalent finansowy, materialny, ani inny.

7) Brakujących do kompletu zużytych biletów nie można uzupełniać biletami:
- Letniego Ogrodu Teatralnego
- Katowickiego Karnawału Komedii (wyjątek: spektakle/premiery Korezu prezentowane w ramach KKK)
- wyjazdowych spektakli Korezu
- gratisowymi zaproszeniami
- komunikacji miejskiej
- kolejowymi
- wizytowymi
- wilczymi
- do kina
- do innego teatru
- i wszelkimi innymi

8) W promocji "Bilety Dwukrotnego Kasowania" można otrzymać WYŁĄCZNIE zaproszenie na OKREŚLONY (tytuł, data, godzina) spektakl. Skasowane bilety nie mogą pochodzić (data, godzina) ze spektaklu na który chcemy otrzymać zaproszenie. Nie ma również możliwości wymiany skasowanych biletów na Bilet In Blanco (patrz: poniżej)

9) Rezerwacji miejsc na podstawie posiadanych 14 biletów można dokonywać WYŁĄCZNIE telefonicznie lub osobiście w kasie teatru.

10) Bilety z sezonów "lockdownowych" czyli 2019/2020 i 2020/2021 traktujemy jako bilety z jednego sezonu! CZYLI: w puli czternastu biletów potrzebnych do uzyskania dwuosobowego zaproszenia bilety od września 2019 do czerwca 2021 mogą być dowolnie wymieszane! 🙂

* * * *

W SKRÓCIE:

• Wybierz spektakl Korezu z REPERTUARU
• Zadzwoń do kasy i podaj numer biletu
• Przed spektaklem podbij bilet w kasie

SZCZEGÓŁY:

Regulamin BILETU IN BLANCO:
1) Jeden bilet jest przeznaczony dla jednej osoby.

2) Bilet jest ważny na dowolny spektakl Korezu w okresie oznaczonym na bilecie (rok od miesiąca sprzedaży, z wyłączeniem lipca i sierpnia). Nie obejmuje przedstawień premierowych, specjalnych (np. sylwestrowych) oraz imprez gościnnych. 

3) Aby skorzystać z posiadanego biletu, należy zatelefonować do kasy teatr , podając wybrany przez siebie z repertuaru tytuł oraz datę i godzinę przedstawienia. Po potwierdzeniu przez Teatr wolnego miejsca na ten dzień, należy podać indywidualny, nadrukowany na bilecie numer. Zostanie on odnotowany na liście rezerwacji miejsc. Z racji sporego zainteresowania Widzów działalnością Teatru Korez, opisanego powyżej potwierdzenia polecamy dokonywać z jak największym wyprzedzeniem!

4) Przed spektaklem należy przedstawić w kasie bilet, w celu wpisania daty, godziny i przystawienia pieczęci teatru. Czynności te wykonuje kasa!

5) Bilet wypełniony samodzielnie, zniszczony (przedarty na dwie lub więcej części), lub nieopieczętowany przez kasę przed spektaklem jest nieważny. Taki bilet nie uprawnia do wejścia na przedstawienie.

6) Niewykorzystany bilet nie podlega zwrotowi, oprócz przypadku odwołania spektaklu, na który posiadacz biletu dokonał wcześniejszej rezerwacji miejsca, podając numer biletu.

7) Skasowane Bilety In Blanco wliczają się do puli biletów wymaganych w promocji "Bilety Dwukrotnego Kasowania".

8) Cena Biletu In Blanco wynosi 80 zł/szt. Ilość biletów nie jest ograniczona, więc nie ma potrzeby (ani możliwości) ich rezerwowania.

Bilety In Blanco można kupować:
a) w kasie biletowej (w godzinach jej pracy, oraz przed spektaklami własnymi teatru).
b) wysyłkowo po zamówieniu i opłaceniu przez stronę internetową teatru.

Koszt wysyłki na jeden adres, niezależnie od ilości zamawianych biletów, wynosi 10 złotych.
Jeśli życzą sobie Państwo otrzymać fakturę VAT, prosimy zaznaczyć to w zamówieniu, podając potrzebne dane.

9) Biletów In Blanco NIE MOŻNA otrzymać za 14 zużytych biletów w promocji "Bilety Dwukrotnego Kasowania".

10) Regulamin wysyłkowej sprzedaży Biletów in Blanco znajduje się TUTAJ.