INSTRUKCJA KUPOWANIA BILETÓW (NA WYBRANY SPEKTAKL) PRZEZ INTERNET

1. Zaloguj się do swojego konta użytkownika na naszej stronie. Jeśli nie masz konta, musisz je utworzyć.
2. Wybierz interesujący Cię spektakl (sprawdż datę oraz godzinę!) i kliknij przycisk KUP BILET.
3. Jeśli jesteś zdecydowany na zakup, ponownie kliknij przycisk KUP BILET.
4. Wypełnij wymagane pola i kliknij przycisk KUPUJĘ.
5. Sprawdź wprowadzone dane i kliknij PŁACĘ. Na sfinalizowanie płatności masz 15 minut (patrz: punkt 7)
6. Jednorazowo można kupić maksymalnie 6 biletów. Aby kupić więcej - wykonaj kolejną transakcję.
7. Transakcję należy opłacić poprzez serwis Przelewy24 w ciągu 15 minut. Brak opłaty spowoduje automatyczne anulowanie zakupu, a bilety wrócą do puli wolnych. W przypadku np. zerwania połączenia internetowego można transakcję dokończyć wchodząc na swoje konto użytkownika (Profil > Historia zamówień). UWAGA - NIE AKCEPTUJEMY TRADYCYJNEGO PRZELEWU NA KONTO!
8. Potwierdzeniem zakupu jest sześciocyfrowy numer (kod) otrzymany na pocztę email oraz dostępny w panelu użytkownika. Na podstawie tego kodu opłacone bilety można odebrać w kasie (również przed samym spektaklem). Kod stanowi informację poufną - nie powinno się go pokazywać osobom postronnym. 
9. Kupionego elektronicznie biletu normalnego nie można zamienić na ulgowy. Bilet ulgowy można zamienić na normalny, dopłacając różnicę w cenie w kasie biletowej.
10. Brak biletów w serwisie internetowym nie musi oznaczać braku biletów w kasie teatralnej! 🙂
11. Bilety kupione drogą elektroniczną nie podlegają zwrotowi! Wyjątkiem jest odwołanie wydarzenia lub zmiana repertuaru przez Teatr. 
12. Pełny regulamin usługi znajduje się TUTAJ.

* * * *
REZERWACJE

INSTRUKCJA INTERNETOWEJ REZERWACJI  WEJŚCIÓWEK NA WYDARZENIA BEZPŁATNE

Zaloguj się do swojego konta użytkownika na naszej stronie. Jeśli nie masz konta, musisz je utworzyć.
2. Wybierz wydarzenie z repertuaru i kliknij przycisk REZERWACJA.
3. Sprawdź termin i kliknij przycisk REZERWACJA.
4. Wypełnij wymagane pola i kliknij przycisk DODAJ REZERWACJĘ.
5. Użytkownik może mieć zarezerwowanych jednocześnie maksymalnie 6 wejściówek.
6. Potwierdzenie rezerwacji znajdziesz w swoim panelu klienta (Profil > Rezerwacje). Otrzymasz je też na swój email.
7. Zarezerwowane wejściówki należy odebrać, na podstawie numeru rezerwacji, w kasie biletowej teatru w terminie podanym przy opisie wydarzenia na strone z repertuarem. Numer stanowi informację poufną - nie powinno się go pokazywać osobom postronnym. 
8. Brak wejściówek w serwisie internetowym nie musi oznaczać braku wejściówek w kasie teatralnej! 🙂
9. Pełny regulamin usługi rezerwacji wejściówek znajduje się TUTAJ.

* * * *

PŁATNOŚĆ TRADYCYJNYM PRZELEWEM BANKOWYM

 OPCJA DOSTĘPNA WYŁĄCZNIE PO INDYWIDUALNYM UZGODNIENIU Z KASĄ! 

JEŚLI KUPUJESZ BILETY PRZEZ STRONĘ INTERNETOWĄ, NIE MOŻESZ OPŁACIĆ ICH TRADYCYJNYM PRZELEWEM LUB PRZEKAZEM.

JEŚLI TRANSAKCJA INTERNETOWA ZOSTAŁA PRZERWANA, NIE MOŻESZ OPŁACIĆ BILETÓW TRADYCYJNYM PRZELEWEM/PRZEKAZEM.

 Ceny biletów - normalnych i ulgowych - można sprawdzić klikając w dziale REPERTUAR przycisk KUP BILET przy odpowiednim wydarzeniu. 

Numer naszego konta (ING) :
46 1050 1214 1000 0090 7253 8193

Adresat przelewu:
Teatr Korez
pl. Sejmu Śląskiego 2
40-032 Katowice

W polu TYTUŁ PRZELEWU należy wpisać:
-IMIĘ I NAZWISKO na które była dokonana rezerwacja
-DATĘ I GODZINĘ spektaklu
-ILOŚĆ BILETÓW NORMALNYCH
-ILOŚĆ BILETÓW ULGOWYCH

na przykład:
Irena Kowalska 28.11.2023 19:00 N:2 U:0

 WAŻNE! Podanie w tytule przelewu błędnych danych - uniemożliwiających jednoznaczne przypisanie wpłaty do konkretnej rezerwacji - spowoduje odesłanie przelanej kwoty! 

* * * *

FAKTURY VAT
ZA ZAKUPY W SERWISIE teatrkorez.pl

1. Aby otrzymać fakturę, należy podczas kupowania biletów na spektakl lub zamawiania wysyłki Biletów In Blanco zaznaczyć opcję POTRZEBUJĘ FAKTURĘ VAT i wypełnić wymagane pola w formularzu. Teatr nie ponosi odpowiedzialności za błędne, nieprawdziwe lub niepełne dane wpisane przez klienta.

2. Fakturę można otrzymać tylko na całą kwotę wykonanej transakcji. Jeśli potrzebują Państwo fakturę tylko na część biletów, trzeba rozdzielić zamówienie na osobne transakcje, zaznaczając przy odpowiedniej opcję żądania faktury.

3. Po prawidłowym opłaceniu zamówienia otrzymają Państwo trzy wiadomości email:
- Potwierdzenie zamówienia biletów
- Potwierdzenie zamówienia faktury
- Potwierdzenie zapłaty (od operatora płatności)

Faktura w formacie PDF zostanie wysłana do Państwa w kolejnej, czwartej wiadomości w przeciągu trzech dni roboczych od daty transakcji internetowej. Ponieważ proces wystawiania faktur nie jest u nas jeszcze zautomatyzowany, prosimy o cierpliwość.

4. Uwagi i reklamacje dotyczące faktur prosimy kierować na adres [email protected]

* * * *

ULGI

Do zakupu biletów ulgowych uprawnieni są UCZNIOWIE, STUDENCI, RENCIŚCI, EMERYCI I OSOBY Z NIEPEŁNOSPRAWNOŚCIAMI - ważną legitymację do każdego biletu ulgowego należy okazać w kasie przy odbiorze biletów. 
W przypadku imprez gościnnych, ich organizatorzy mogą określić dodatkowe (lub inne) kryteria uprawniające do ulgi, bądź wcale nie prowadzić sprzedaży biletów ulgowych.

Teatr Korez zastrzega sobie prawo do nieoferowania biletów ulgowych na przedstawienia premierowe i specjalne (np. sylwestrowe).

  * * * *

SPRZEDAŻ

*BILETY NA SPEKTAKLE WŁASNE SĄ DOSTĘPNE W PRZEDSPRZEDAŻY ZAWSZE OD DNIA OGŁOSZENIA SPEKTAKLU. Sprzedajemy je w godzinach pracy kasy (aktualne godziny znajdują się zawsze na górze strony - po prawej) oraz całodobowo ptzez stronę internetową. 
UWAGA! Godzinę przed imprezą gościnną kasa biletowa prowadzi wyłącznie obsługę tego wydarzenia - nie ma wtedy możliwości zakupu, odbioru ani rezerwacji biletów na inne spektakle i imprezy!

Podczas zakupu/odbioru biletów ulgowych trzeba okazać aktualny dokument uprawniający do zniżki - w razie jego braku kasa ma prawo odmówić sprzedaży/wydania biletu ulgowego. Legitymację w spornych przypadkach należy również okazać przy wejściu na salę.

Na wyjazdowe spektakle Korezu dystrybucja biletów prowadzona jest w miejscach, w których odbywa się przedstawienie. Teatr Korez nie prowadzi rezerwacji ani sprzedaży na te wydarzenia.

Ceny biletów na imprezy gościnne podawane są na podstawie informacji uzyskanych od ich organizatorów. Korez nie ponosi odpowiedzialności za zmiany cen lub zasad dystrybucji tych biletów. 

* * * *

PROMOCJA: BILETY DWUKROTNEGO KASOWANIA

W SKRÓCIE:

• Zbierz 14 biletów ze spektakli Korezu z jednego sezonu
• Wymień w kasie na bezpłatne dwuosobowe zaproszenie na wybrany spektakl
  
  

SZCZEGÓŁY:

Drogi Widzu!
Nie wyrzucaj zużytych biletów do Korezu (ani do kosza) - skasuj je jeszcze raz!

Zapraszamy Cię do naszej „ekologicznej” zabawy!

Aby wziąć w niej udział należy zgromadzić 14 wykorzystanych biletów z naszych przedstawień - taki komplet można wymienić w naszej kasie na bezpłatne dwuosobowe zaproszenie na dowolnie wybrany spektakl, pod warunkiem, że w momencie wymiany są na niego wolne miejsca. Inaczej mówiąc: można sobie zarezerwować bilety na ogólnych zasadach i zamiast pieniędzmi "zapłacić" biletami już raz skasowanymi w proporcji 14:2. Należy jednak pamiętać aby wymiany dokonać przed upływem terminu wykupu (gotówkowego) biletów na wybrany spektakl - póżniej miejsca przepadają!

Warunki zabawy:
1) Bilety muszą pochodzić z jednego sezonu teatralnego (od 1 września danego roku do 30 czerwca roku następnego). Oczywiście w grę wchodzą także komplety z sezonów ubiegłych!

2) Nominały biletów nie mają znaczenia - może to być mieszanka normalnych i ulgowych. Zużyte Bilety In Blanco również wliczają się do puli.

3) Bilety nie mogą być zniszczone (tzn. przedarte na 2 lub więcej części) - data oraz numer biletu muszą być czytelne.

4) Muszą to być bilety na spektakle Korezu (nie dotyczy biletów na imprezy gościnne - również sprzedawanych na drukach biletów korezowych).

5) Zaproszenie obejmuje tylko spektakle teatru Korez - nie dotyczy imprez gościnnych.

6) Zaproszenie nie jest imienne, więc można podarować je dowolnie wybranej osobie. Za niewykorzystane zaproszenie nie przysługuje ekwiwalent finansowy, materialny, ani inny.

7) Brakujących do kompletu zużytych biletów nie można uzupełniać biletami:
- Letniego Ogrodu Teatralnego
- Katowickiego Karnawału Komedii (wyjątek: spektakle/premiery Korezu prezentowane w ramach KKK)
- wyjazdowych spektakli Korezu
- gratisowymi zaproszeniami
- komunikacji miejskiej
- kolejowymi
- wizytowymi
- wilczymi
- do kina
- do innego teatru
- i wszelkimi innymi

8) W promocji "Bilety Dwukrotnego Kasowania" można otrzymać WYŁĄCZNIE zaproszenie na OKREŚLONY (tytuł, data, godzina) spektakl. Skasowane bilety nie mogą pochodzić (data, godzina) ze spektaklu na który chcemy otrzymać zaproszenie. Nie ma również możliwości wymiany skasowanych biletów na Bilet In Blanco (patrz: poniżej)

9) Rezerwacji miejsc na podstawie posiadanych 14 biletów można dokonywać WYŁĄCZNIE telefonicznie lub osobiście w kasie teatru. Prosimy nie używać w tym celu opcji rezerwacji na stronie internetowej, ponieważ taka rezerwacja, jako nieopłacona i tak wygaśnie najpóźniej trzy dni ptzed spektaklem! 

10) Bilety z sezonów "lockdownowych" czyli 2019/2020 i 2020/2021 traktujemy jako bilety z jednego sezonu! CZYLI: w puli czternastu biletów potrzebnych do uzyskania dwuosobowego zaproszenia bilety od września 2019 do czerwca 2021 mogą być dowolnie wymieszane! 🙂

* * * *

W SKRÓCIE:

• Wybierz spektakl Korezu z REPERTUARU
• Zadzwoń do kasy i podaj numer biletu
• Przed spektaklem podbij bilet w kasie

SZCZEGÓŁY:

Regulamin BILETU IN BLANCO:
1) Jeden bilet jest przeznaczony dla jednej osoby.

2)  Bilet upoważnia do jednorazowego wstępu na dowolnie wybrany spektakl własny Teatru Korez w sezonie teatralnym (od pierwszego spektaklu we wrześniu do ostatniego spektaklu w czerwcu). Nie obejmuje przedstawień specjalnych, imprez gościnnych, premier Teatru Korez, oraz spektakli wystawianych w ramach Katowickiego Karnawału Komedii.

3) Aby skorzystać z posiadanego biletu, należy zatelefonować do kasy teatru (nagrania na automatyczną sekretarkę nie wchodzą w grę - tylko rozmowa "na żywo") , podając wybrany przez siebie z repertuaru tytuł oraz datę i godzinę przedstawienia. Po potwierdzeniu przez Teatr wolnego miejsca na ten dzień, należy podać indywidualny, nadrukowany na bilecie numer. Zostanie on odnotowany na liście rezerwacji miejsc. Z racji sporego zainteresowania Widzów działalnością Teatru Korez, opisanego powyżej potwierdzenia polecamy dokonywać z ok. 2-3 tygodniowym wyprzedzeniem! ;)

4) Przed spektaklem należy przedstawić w kasie bilet, w celu wpisania daty, godziny i przystawienia pieczęci teatru. Czynności te wykonuje kasa!

5) Bilet wypełniony samodzielnie, zniszczony (przedarty na dwie lub więcej części), lub nieopieczętowany przez kasę przed spektaklem jest nieważny. Taki bilet nie uprawnia do wejścia na przedstawienie.

6) Bilet jest ważny do ostatniego repertuarowego spektaklu Teatru Korez w czerwcu. Niewykorzystany bilet nie podlega zwrotowi, oprócz przypadku odwołania spektaklu, na który posiadacz biletu dokonał wcześniejszej rezerwacji miejsca, podając numer biletu.

7) Skasowane Bilety In Blanco wliczają się do puli biletów wymaganych w promocji "Bilety Dwukrotnego Kasowania"

8) Cena Biletu In Blanco wynosi 80 zł/szt. Ilość biletów nie jest ograniczona, więc nie ma potrzeby (ani możliwości) ich rezerwowania.

Bilety In Blanco można kupować:
a) w kasie biletowej (w godzinach jej pracy, oraz przed spektaklami własnymi teatru).
b) wysyłkowo po zamówieniu i opłaceniu przez stronę internetową teatru.

Koszt wysyłki na jeden adres, niezależnie od ilości zamawianych biletów, wynosi 10 złotych.
Jeśli życzą sobie Państwo otrzymać fakturę VAT, prosimy zaznaczyć to w zamówieniu, podając potrzebne dane.

9) Biletów In Blanco NIE MOŻNA otrzymać za 14 zużytych biletów w promocji "Bilety Dwukrotnego Kasowania"

10) Regulamin wysyłkowej sprzedaży Biletów in Blanco znajduje się TUTAJ.